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sexta, 28 fevereiro 2020 16:20

CIM Viseu Dão Lafões apresenta avaliação ao funcionamento dos serviços e processos dos municípios

A CIM Viseu Dão Lafões realizou hoje, dia 28 de fevereiro, a reunião de apresentação dos resultados da avaliação (interna e externa) efetuada aos processos municipais, no âmbito do projeto de Reengenharia e de Transformação Digital.

O Secretário Executivo da CIM Viseu Dão Lafões, Nuno Martinho, realçou que “a avaliação realizada vai permitir-nos caracterizar o estado de maturidade dos processos dos municípios, bem como o grau de satisfação dos cidadãos na interação e relacionamento com os serviços municipais”. Estes resultados vão apoiar “o desenho do Modelo de Governação Multimunicipal para a Modernização Administrativa e a definição da proposta de intervenção comum que iremos adotar nas próximas fases do projeto”, adiantou ainda aquele responsável.

O projeto, integrado na Candidatura “Modernização Administrativa na Região Viseu Dão Lafões - 1 Modelo, 14 Municípios”, visa aumentar a eficiência e eficácia dos processos de trabalho, através da alavancagem de um novo paradigma de reengenharia, simplificação e desmaterialização de processos, suportado em metodologias e práticas de harmonização regulatória e de transformação digital dos processos e serviços prestados pelos municípios.

De entre as ações previstas no âmbito do projeto estão ainda a adoção de uma ferramenta de gestão e manuseamento, em formato totalmente digital, de toda a documentação (externa ou interna) relativa aos processos de urbanismo, construção e instrução dos pedidos e formalidades de urbanismo, e o desenho e implementação de um modelo de cooperação e transformação digital dos municípios.

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